Az energiaszolgáltató sok ezer előfizetőt kiszolgáló egyetlen ügyfélfogadó irodája Szatmárnémetiben a Cloşca sugárút 1. szám alatt található, és mióta bevezették a szükségállapotot, zárva tart.

Aki nem jártas az online ügyintézésben, vagy nincs internet-hozzáférése, március óta semmilyen ügyét nem tudja rendezni az iroda zárva tartása miatt. Ez sajnos a közeljövőben sem fog változni, legalábbis a nyitással kapcsolatos kérdésünkre kapott válaszból erre lehet következtetni.

A megkeresett online ügyfélkapun át kapott válasz szerint a szolgáltatónak nincs információja arról, mikor nyitja meg az ügyfélirodát, a zárva tartás oka iránt érdeklődő kérdésünkre pedig kitérő választ kaptunk: az online felületen mindent ugyanúgy el lehet intézni, mint az ügyfélfogadó irodában.