A dokumentum szerint a reptérre érkező utasokat a terminál előtti sátrakba irányítják, majd innen a gépek indulási sorrendjében vezetik át a terminálba.
A helyes távolság megtartását a padlóra ragasztott színes matricák segítik.
A terminálban nem lehet várakozni, az összes padot leszerelték.
Az utasoknak folyamatosan maszkot kell viselniük, a repülés előtti formalitások elvégzése (check-in, beszállókártya-ellenőrzés, biztonsági ellenőrzés) alatt is.
Az autóbuszok kapacitásuk feléig telve járnak a gépekhez.
A repülőgépbe a beszállás a hátsó sorral, a kiszállás az első sorral kezdődik.
Érkezéskor szintén kötelező a maszk viselése, és az egyméteres biztonsági távolság betartása.
A terminálba sokfelé helyeznek el fertőtlenítőadagolókat, és az egész infrastruktúrát naponta legalább tízszer fertőtlenítik.
A társaság felhívja a figyelmet, hogy elköltöztették az autóbusz- és taximegállót, és a parkolók rendjét is átszervezték, az utasok által követendő útvonalat jól látható jelzésekkel látták el.
Érdemes arra is figyelni, hogy az Északi Pályaudvar - Otopeni repülőtér vasúti pálya építési munkálatai miatt közútiforgalom-elterelés van érvényben - figyelmeztet a közlemény.