A 2020-as évben a mobiltelefonokkal használt — adat és hang — kommunikációs hálózatok sokkal intenzívebben voltak használva, mint bármelyik azt megelőző évben, de az ANCOM mérései szerint a gyártók, a mobiltelefon-szoftvert és -alkalmazásokat programozók jobb munkát végeznek, a terepen használt távközlési eszközök tartósabbak, megbízhatóbbak, mint voltak.

A jelentős hatással járó, hosszú ideig tartó, a szolgáltatás minőségében és biztosításában nagy kárt okozó technikai események száma tavaly megközelítőleg 28 százalékkal csökkent 2019-hez képest, a problémákat hamarabb sikerült a szerelőknek elhárítaniuk, rövidebb időtartamúak voltak a kimaradások, és kisebb számú kapcsolatot érintettek. Eduard Lovin ANCOM-elnök szerint a biztonsági események előfordulását a szolgáltatóknak a legfőbb felelősségük megelőzni, mint ahogy azt is, hogy a távközlési szolgáltatásokban ne történjen fennakadás sem semmilyen technikai, sem semmilyen más, esetleg külső tényező, idegen beavatkozás vagy heves eső, illetve vihar miatt.

A 2020-as év folyamán beérkezett értesítések és panaszok szerint 7 nyilvános elektronikus hírközlő hálózat vagy nyilvános elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtója 575 olyan eseményt regisztrált, amelyek jelentős hatást gyakoroltak az elektronikus hírközlő hálózatok és szolgáltatások biztosítására és integritására, összesen mintegy 12 millió kapcsolatot érintve.

Szatmári minőség

Jó hír, hogy Szatmár megyét elkerülték a komolyabb technikai malőrök, hét ilyenről tud az ANCOM. Olt, Teleorman, Dolj és Gorj megyékben viszont vagy igen gyatra a mobilos cégek szolgáltatása, vagy az ott élő emberek elvárásai túlzók, és taroltak a mobilos csalók, itt megyénként 50–70 biztonsági incidens, technikai probléma is felmerült a tavalyi év folyamán. Az ANCOM vizsgálatai szerint nem mindig közvetlenül a mobilos cég a hibás abban, hogy nincs térerő, vagy nem lehet mobilhálózaton keresztül internetezni. Van, hogy a mobilos cég mezőn, utcán vagy épületen lévő berendezései nem romlottak el heves vihar vagy kiadós eső miatt, az azokat ellátó áramhálózat viszont igen, úgyhogy az is előfordul sokszor, hogy közvetett oka van a mobilszolgáltatás megszűnésének.

Princz Csaba