Újabb és újabb online csalók bukkannak fel az éterben, az ünnepek idején könnyelműbb és figyelmetlenebb ügyfeleket akarják meglopni. Ilyenkor lassúbb a kommunikáció is, zárva vannak a személyes ügyintézésre alkalmas bankfiókok, mire nyitnak és rendezhető lenne az ügy, a tolvajok már messze járnak a bankszámlákról lelopott pénzzel.

Valósághű áloldal

Az ING és BCR ügyfelek nagyon ügyesen megcsinált csaló-oldal címét kapják meg e-mailen és azt az üzenetet, hogy aktiválniuk kell az internetes bankfiókjukat, ellenkező esetben a bank zárolja a számlájukat. Az ING nevében küldött becsapós üzenetben küldött internetes címen betöltődő oldalban szereplő linkek élnek, ráadásul még az igazi ING honlap adott aloldalára is visznek, a úgyhogy a csaló oldalra visszakattintó ügyfélnek minden gyanúját el lehet oszlatva.
A lap alján még arra is figyelmeztetik a becsapni szándékozott látogatót, hogy ellenőrizze, hogy a címsorban szerepel-e a https cím, vagy csak egyszerű http van írva, illetve hogy az oldal címében szerepeljenek az ing és a business szavak. Hát ez utóbbiak szerepelnek, csak épp nem úgy, ahogy az a hivatalos oldalon szerepel.

ING-s ügyfélkódot, sms-ben és ímélben kapott igazolókódot emailcímet és az emailcímhez tartozó jelszót is elkéri, majd azzal hagyja ott a biztonsága tekintetében pőrére vetkőztetett ügyfelet, hogy 48 órán belül ellenőrizve lesznek a beküldött adatok és hamarosan kap egy telefonhívást a banktól, de ne aggódjon, ez a biztonsági protokoll, ez így működik.
Amit nem kér el az oldal, az a telefonszám, pedig arra is érkezik SMS-ben egy kód, de nem kizárt, hogy ennek ismerete nélkül, az e-mail-hez hozzáférve is be tudnak lépni a becsapott ügyfél online banking felületére és tudják utalni maguknak akár annak minden számlán lévő pénzét. Ha így tesznek, amíg be nem bizonyosodik, hogy csalás történt és meg nem fogják a csalókat, a becsapott ügyfél nem kapja vissza a pénzét.

Az ING karácsonykor gyors volt

Ilyenkor, ünnepi munkaszüneti napokon különösen nehéz elhárítani a csalókat, mert a megszokottnál is nehezebb elérni az ügyfélszolgálati telefonszámon egy operátort, amelyik a kártyát blokkolni tudja, hogy a lopást megakadályozza. Az ING ügyfélszámán egyébként figyelmeztetnek a hamis linket tartalmazó adathalász e-mailekre és a kártya-blokkolási opcióig a hívásindítást követő harmadik percen belül sikerült eljutni annak ellenére, hogy ez karácsony másodnapján történt.

Princz Csaba