Az új platform megkönnyíti a nyugdíjrendszerrel és a társadalombiztosítással kapcsolatos információkhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáférést, valamint az ügyintézést, hiszen a felhasználók mostantól személyes fiókjukból nyújthatnak be kérelmeket és tekinthetnek meg dokumentumokat anélkül, hogy be kellene menniük az intézmény ügyfélszolgálatára — hívja fel a figyelmet az Országos Nyugdíjpénztár közleménye.

A tájékoztatás szerint az új portál felépítését leegyszerűsítették a könnyebb tájékozódás érdekében: a főmenü kevesebb kategóriát tartalmaz, a szolgáltatásokat pedig letisztult struktúrába rendezték.
A látogatók egy helyen érhetik el a nyugdíjakkal és juttatásokkal, a szolgálati idővel, a nemzetközi nyugdíjakkal, a gyógykezelési jegyekkel, valamint a munkabalesetekkel kapcsolatos információkat. Ugyancsak itt találhatók meg a letölthető nyomtatványok, a területi pénztárak elérhetőségei, az online időpontfoglalási felület és egyéb elektronikus szolgáltatások.

Személyes virtuális tér 

Az egyik legfontosabb hozzáférési pont a Személyes Virtuális Tér (Spațiul Privat Virtual – SPV). Személyes fiókjukon keresztül a felhasználók online benyújthatják a CNPP által kezelt rendszerben előírt valamennyi kérelemtípust, így nincs szükségük arra, hogy személyesen felkeressék a területileg illetékes nyugdíjpénztárat.

A régi portálon meglévő fiókokat átvezették az új rendszerbe, ezért a felhasználók továbbra is ugyanazokkal a bejelentkezési adatokkal léphetnek be.

Az SPV-fiók létrehozásának folyamata is egyszerűbbé vált. A három regisztrációs lehetőség közül kettő teljesen digitális, így nincs szükség személyes megjelenésre az intézmény székhelyén. Ezek egyike a ROeID, az országos elektronikus azonosítási rendszer segítségével történő hitelesítés.

Több információ és dokumentum érhető el online

Az SPV-n keresztül a felhasználók számos fontos információt és dokumentumot tekinthetnek meg, többek között:

* a járulékfizetési időszakokat;
* a II. pillérbe befizetett járulékokat;
* a nyugdíjmegállapító határozatot;
* az elektronikus nyugdíjszelvényt (e-Talon).

A portál ezenkívül egy nyugdíjjogosultság-szimulációs modult is tartalmaz, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy tájékoztató jellegű információkat kapjanak a várható nyugdíjjogosultságukról és arról az időpontról, amikor azt igényelhetik.

Az SPV-ben elérhető szolgáltatásokon túl az új platform gyors hozzáférést biztosít a nyugdíjakkal és egyéb ellátásokkal, a járulékfizetési időszakokkal, a nemzetközi nyugdíjakkal, a gyógykezelési üdülési jegyekkel, a munkahelyi balesetekkel és foglalkozási megbetegedésekkel kapcsolatos információkhoz, valamint nyomtatványokhoz, a területi nyugdíjpénztárak elérhetőségeihez, online időpontfoglaláshoz és egyéb elektronikus szolgáltatásokhoz.

Könnyebben megtalálható, amit keres

A lehető legegyszerűbb felhasználói élmény érdekében az új portál hatékony keresőmotort kínál, amely lehetővé teszi az információk gyors megtalálását a teljes portálon vagy annak egyes részein.
A tartalmak világos és könnyen hozzáférhető formában jelennek meg, és fényképekkel, videóanyagokkal valamint egy súgó/segítségnyújtó részleggel egészülnek ki, ahol a portál és a Személyes Virtuális Tér (SPV) legfontosabb funkcióihoz kapcsolódó magyarázatok és útmutatók találhatók.

A platformot számítógépen, táblagépen és mobiltelefonon történő használatra egyaránt optimalizálták, és megfelel a jelenlegi akadálymentesítési követelményeknek annak érdekében, hogy a szolgáltatásokat minden állampolgár a lehető legegyszerűbben használhassa.

Az új CNPP-portál a köznyugdíjrendszer szolgáltatásait modern, könnyen hozzáférhető és felhasználóbarát digitális környezetbe helyezi, egyszerűbbé teszi az információkhoz, dokumentumokhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáférést, valamint csökkenti az intézmény székhelyeire történő személyes látogatások szükségességét. — hangsúlyozza a közlemény.

Szabó Kinga Mária

(Nyitókép: archív)