A háztartási gépek piacán rendszeresen bukkannak fel újabb és újabb hírek. Ezek közül is kiemelkedik az, hogy egy egyedülálló márka a mosó- és szárítógépeiben található motorokra 25 év garanciát vállal. Ez jóval több a jogszabályok által kötelezően előírt, illetve a gyártó által eddig biztosított garanciális időnél, amely a minőségbe és a tartósságba vetett bizalom jeleként is értelmezhető.
Az alábbiakban bemutatjuk, mit is jelent ez pontosan.

Miért éppen a motorra jár a garancia?

A Miele mosó- és szárítógépek vonatkozásában a márka szerint a motor jelenti a gépek lelkét, hiszen ez az alkotórész van kitéve a legnagyobb terhelésnek a mindennapos használat során. 
A gyártás során használt inverteres motorok szénkefék nélkül működnek, ami jelentősen csökkenti a kopást és elősegíti a hosszú élettartamot. Ez a technológia lehetővé teszi, hogy a motor akár évtizedeken át megbízhatóan, halkan és energiahatékony módon működjön. 

Mi jelent ez a 25 év a gyakorlatban? 

A garancia a motor meghibásodása esetén fedezi a motor költségét, valamint a javításhoz kapcsolódó kiszállási és munkadíjakat is — amennyiben a készüléket rendeltetésszerűen használják. Ha egy javítás gazdaságilag nem észszerű vagy technikailag kivitelezhetetlen, a cég vállalja, hogy azonos vagy azzal egyenértékű új készüléket biztosít a vásárló számára.
Fontos feltétel, hogy a motorgaranciát aktiválni kell: a vásárlóknak elsőként egy ügyfélfiókot kell létrehozniuk, majd regisztrálniuk kell új készüléküket. A garancia érvényesítésének határideje a készülék vásárlásától számított két év, vagyis ezen belül kell regisztrálni a motorgaranciát.

Előnyei a fogyasztók számára

A hosszú garancia egyértelmű bizalmi jelzés a vállalat részéről: nemcsak a készülékek alapvető működésére vállal felelősséget, de hosszú távon biztosítja azok meghibásodás elleni védelmét is. Ez különösen értékes lehet olyan háztartásokban, ahol a mosási és szárítási ciklusok gyakoriak, például nagycsaládosoknál vagy olyan háztartásokban, ahol sokat használnak textilápolási készülékeket.
Egy ilyen garancia nemcsak a vásárlók pénztárcáját kímélheti meg hosszú távon, de fenntarthatósági szempontokat is szolgál: a készülékek ritkábban kerülnek selejtezésre, és kisebb az esély a korai csere miatti felesleges gyártási és hulladékterhelésre.

Fontos azonban kiemelni, hogy a garancia csak háztartási használatra szánt mosó-, illetve szárítógépekre vonatkozik, amelyek hivatalos kereskedőtől vagy az áruházon keresztül kerülnek megvásárlásra. Ipari alkalmazás esetén tehát nem vehető igénybe.
A bevezetett garanciális program ismét ráirányítja a figyelmet arra, hogy a hosszú élettartam és a megbízhatóság nemcsak marketingfogás, hanem valós fogyasztói érték lehet a háztartási gépek piacán. (X)