Ezen az ügyfélponton a szatmáriak több szolgáltatásban részesülhetnek — például a könyvtári regisztráció, belépési engedély létrehozása és láttamozása, aktuális folyóiratokhoz, helyi és országos napilapokhoz és a LexExpert jogalkotási adatbázishoz való hozzáférés, valamint kölcsönzési lehetőség gyermek- és felnőttrészlegről egyaránt.

A megyei könyvtár ugyanakkor ismételten felhívással fordul azon szatmáriak felé, akiknek nem sikerült még visszaadniuk a könyvtárból kikölcsönzött könyveket: arra kéri őket, juttassák vissza azokat, hogy ismét bekerülhessenek a közolvasói körbe, tekintettel arra, hogy a kölcsönzők tulajdonában és kezelésében lévő szokásos gyűjtemények nagy részéhez még nem lehet hozzáférni, mivel a gyűjtemények raktári átszervezése még folyamatban van.
Az új helyszínen az ügyfélszolgálat hétfőn, kedden, csütörtökön és pénteken 9 és 16 óra között, szerdán pedig 9 és 17 óra között vehető igénybe.

Az olvasók a lakónegyedekbeli könyvtár-kirendeltségek szolgáltatásait is igénybe vehetik, a következő pontokon: 1-es kirendeltség: 16-os lakónegyed, Brânduşa utca 17. szám, hétfőn és szerdán 12–18, míg kedden, csütörtökön és pénteken 9–15 óra között; Lucian Blaga kirendeltség: 17-es lakónegyed, Independenţei sugárút 42–44. szám, hétfőn és szerdán 11–17, kedden, csütörtökön és pénteken 9–15 óra között; 3-as kirendeltség: Nicolae Steinhardt Ortodox Teológiai Líceum, George Călinescu utca 51. szám, hétfőtől péntekig 9–15 óra között. Sz. B.