Szatmárnémeti

Telefonos Szeretetszolgálat, hiszen a segítség mindig helyben van

(Fotók: Solidaris Egyesület)
2024.02.21 - 14:26
A Solidaris Egyesület neve talán nem annyira ismert a szatmáriak körében, de biztos van olyan, aki már találkozott ezzel a névvel, főleg ha Marosvásárhelyen, Nagyváradon vagy épp Kolozsváron járt, vagy van ott élő rokona, ismerőse — Szatmárt is szeretnék bekapcsolni a Telefonos Szeretetszolgálatba, amely lényegében egy krízisvonal, azonnali megoldással.

Sajó Norbert, a Solidaris Egyesület alapítója elmondása szerint több tevékenységi területük is van, amelyek által segíteni szeretnének az embereknek. Az alaptevékenységük a telefonos szeretetszolgálat, ahol tulajdonképp a kérés találkozik a felajánlással és igyekeznek a krízishelyzetekre azonnali megoldást találni. "Tizenöt éve foglalkozunk ezzel, célunk pedig az emberek összekötése" - fogalmazott. Sajó Norbert nem titkolt szándéka a telefonos szeretetszolgálat kiterjesztése Szatmárnémetire is, viszont ehhez segítségre van szüksége. "Ha igény van erre Szatmárnémetiben, és van elég civil kurázsi, tehát lenne 6-7 személy, aki szeretne önkénteskedni, heti 5 órát erre rá tudna szánni s lenne 3-4 olyan támogató aki szimbolikus összeggel mögé áll, akkor ez a telefonos szeretetszolgálat kiterjeszthető, nagy eséllyel jövő év elejétől Szatmárnémetire is. Ami valljuk be, jó dolog lenne, hiszen Szatmártól Marosvásárhelyig egy csomó mindent meg lehetne mozgatni azért, hogy embereken segítsünk" - fogalmazott. 

Miről is szól a Telefonos Szeretetszolgálat?

A Telefonos Szeretetszolgálat 2009. május 29-től meghirdetett krízisvonal azok számára, akik segítségre szorulnak vagy segítséget szeretnének felajánlani. Ez a krízisvonal egyelőre Kolozsváron, Nagyváradon és Marosvásárhelyen van jelen. A szeretetszolgálatot olyan személy is hívhatja, aki segítségre szorul, viszont akár olyan személy is, aki felajánlana valamit. "Fontosnak tartjuk, hogy minőségi időt szánjunk a telefonálókra, s meghallgassuk őket, például olyat, aki azért hív, mert társat keres, vagy olyat, aki egy bivalyszekeret szeretne felajánlani, mert az 1920-as évekből származik és sajnálná felaprózni, viszont az udvarán már útjában van. Esetleg olyat, aki kijött az orvostól, megkapta a diagnózist, és szeretne egy lemezlejátszó tűt kérni tőlünk. Ilyenkor persze jön a kérdés, hogy tényleg ez az első dolog, ami eszébe jut a halálos betegnek? Aztán összeáll a kép, hogy az illető szeretné még egyszer végighallgatni a régi lemezeit" - hozta fel sorra a példákat Sajó.
A 0265 55 55 55-ös telefonszám tárcsázásával lehet egyébként a szeretetszolgálatot elérni hétfőtől péntekig 15 és 20 óra között, ennek pedig a szépsége az, hogy hétfőn a nagyváradi, kedden, szerdán és csütörtökön a vásárhelyi, míg pénteken a kolozsvári kollégák válaszolnak. A terv pedig az lenne, hogy erre a telefonszámra rákapcsolhassák Szatmárnémetit is, s vagy kedden, vagy szerdán legyen itt is egy önkéntes csapat, akik itt válaszolnának a kérésekre. "Amennyiben pedig a kérés sürgős, a különböző városokban lévő kollégák értesíteni tudják egymást, hogy figyelj, valakinek gyógyszerre lenne szüksége, vagy valaki éhezik, épp egy azonnali látogatásra van szükség, menjetek ki, nézzétek meg" - tette hozzá Sajó.

Ahhoz, hogy jól működjön a dolog, körülbelül 6-7 önkéntesre van szükség egy városban, akik váltják egymást. Ketten ügyeleteznek egyszerre, az egyik beszél, a másik jegyzetel. A segédügyeletes az, aki minden új betelefonálónak fejlapot készít, rögzíti az adatait, a kérését vagy a felajánlását. A beszélgetés végén az ügyeletes egy bibliai igével köszön el, ezzel bátorítja vagy vigasztalja a betelefonálót. A Telefonos Szeretetszolgálathoz beérkezett hívások nem publikusak, a munkatársak minden ügyet teljes odaadással és diszkrécióval kezelnek. "Aki úgy érzi, hogy egy héten 5 órát rá tudna szánni az önkénteskedésre, keressen engem a 0741 555 555-ös telefonszámon. Ha van 5-6 jelentkező, 2-3 támogató és ha van egy 15-20 négyzetméterünk mosdóval ellátva, ahol a telefonvonalat be tudjuk üzemelni, akkor ez a szolgalát beindul Szatmárnémetiben is" - mondta el Sajó Norbert. 

hirek/2024/februar/solidaris-3.jpeg

Menedékszoba betegeknek és hozzátartozóiknak egyaránt

A Solidaris Egyesület a Telefonos Szeretetszolgálat mellett a Menedékszoba programját is működteti, amelyel az a céljuk, hogy olyan embereknek segítsenek, akik orvosi kezelések miatt kénytelenek Marosvásárhelyre utazni, viszont nincs anyagi hátterük, vagy hússzú távon igencsak megterhelő lenne szobát bérelni abban az esetben, ha a kezeléshez nincs szükség kórházi beutalásra. A szállások alkalmasak életvitelszerű tartózkodásra, hiszen sok esetben nem csak pár napról szól az "átköltözés", hanem akár hetekről, ez természetesen függ a kezeléstől is. A foglalás bejelentkezés alapján történik a 0720 565 656-os számon. A szállásfoglalónak fel kell mutatnia személyazonossági igazolványát, valamint egy kérdőívet kell kitöltenie. A vendég a Menedékszobában töltött idő alatt részt vehet az önkéntesek heti bibliaóráján, számíthat lelki támaszra, de kérhet segítséget adminisztratív kérdésekben is. "Az igénylők tulajdonképp egymásnak adják a kilincset, tehát fontos az előjegyzés" - tette hozzá Sajó. 

hirek/2024/februar/solidaris-2.jpeg

A Solidaris Egyesületnek egyébként több programja is van, az említett kettőn kívül működtetik még a Fagypont, a Jótékonysági Lerakat, a Solidaris Gyermektábor és az Erdélyi Népfőiskola neveket viselő programokat is. Akik szeretnének többet megtudni az Egyesületről, vagy segíteni szeretnék munkáját, keressék bátran a solidaris.ro oldalt. 

Hírszerkesztő

SZÓLJON HOZZÁ FACEBOOKON!