Nehéz időszakon van túl igénylő és tisztviselő is, feszített tempóban zajlott a munka a fűtéstámogatásokkal is foglalkozó Szatmárnémeti Szociális Igazgatóságon (DAS), és nagyon sok bosszúságuk volt az igénylőknek is a nem csökkenő bürokrácia és a sok papírozás miatt. A szatmárnémeti szociális iroda zárójelentése szerint az október végi határidőig 912 fűtéstámogatás-igénylés érkezett, az emberek több mint kilencven százaléka gázzal való fűtésre kért támogatást. Az igénylők munkája ezennel véget ért, a DAS-osoké azonban nem, most következik a leadott igénylésekben szereplő adatok összefésülése a helyi adóhivatali adatokkal, összesíteni kell az információkat, jelentést írni mindegyikről, majd ezeket a segélyek folyósításával foglalkozó Szociális Kifizetések és Ellenőrzések Országos Ügynöksége (AJPIS) Szatmár megyei kirendeltségéhez kell eljuttatni. Miután itt megint átnéznek mindent, ki lesz adva a kifizetési utasítás, illetve ugyanitt lesz végleges az is, ki jogosult ténylegesen is a fűtéssegélyre, és ki nem.

Ellenőrzések több fázisban

Sajnos amennyire komolyan veszik a papírozást az állami hatóságok, annyira komoly következményekkel is jár az illető tisztvégviselőre nézve személyesen, ha például a közhivatalok pénzügyeit ellenőrző számvevőszék kideríti, hogy jogosulatlanul lett kifizetve valamelyik támogatás. Ez pedig könnyen megeshet, mert a polgármesteri hivatalok szociális munkatársa nem lát rá az igénylő bankszámlájára, ha tehát azt nyilatkozza valaki, hogy nincs például láncfűrésze (amije ha lenne, elutasítanák a kérvényét), nem tudja bizonyítani az ellenkezőjét. A számvevőszék viszont, mivel közpénzről van szó, kikérheti a banktól a számlaadatokat, és ha valaki pénzátutalással vett láncfűrészt, és közben fűtéstámogatást is kapott, már el is van kapva.

Nem küldenek el senkit

A szociális irodákban abban is tovább folyik a munka, hogy a pontatlan vagy nem teljes kérvényeket leadókat megkeresik telefonon, hogy ha tudják, pótolják a hiányosságot. Előfordul, hogy kimarad a dossziéból a személyi igazolvány másolata, vagy a gázszámlának az a része lett leadva, amelyiken nincs ott a fogyasztói kód. Lehet, hogy apróságok ezek, de kizáró jellegűek lehetnek a következő fázisokban, úgyhogy ha ilyesmire bukkannak, igyekeznek bekérni, ami hiányzik. Lejárt ugyan az igénylési határidő, a jogosultak kilencvenkilenc százaléka meg is tudta oldani a papírozást a rendelkezésükre álló két hét alatt, de mivel minden jel szerint nincsenek sokan a késve eszmélők, senkit nem utasítanak el a szatmárnémeti DAS-nál.

Princz Csaba