A Nagyváradi Területi Ombudsmani Iroda képviselője március 15–én, szerdán, 10 óra 30 perctől Szatmárnémetiben, a prefektusi hivatal gyűléstermében tart (A. I. Cuza/Eötvös utca 11. szám) fogadóórát. Mindazok, akik úgy érzik, hivatalos fórumon, közintézmények által érte jogsérelem és emiatt petíciót szeretnének benyújtani a Nép Ügyvédjéhez, a  0261/713-120-as telefonszámon vagy a  [email protected] e-mail címen jelentkezhetnek be a fogadóórára.

Panaszuk alapos ismertetése mellett az érintettek a birtokukban levő okiratok bemutatásával tehetik ezt meg, a petíciónak tartalmaznia kell a panaszos személyes adatait (név, lakcím), értelemszerűen azt, hogy milyen jogai csorbultak a panaszosnak; a bepanaszolt közintézmény nevét; annak bizonyítékát, hogy a közintézmény késlekedik vagy elutasítja a szóban forgó probléma megoldását — amennyiben a panaszos a közintézmény ellen már tett bizonyos jogi lépéseket, azt külön fel kell tüntetni a petícióban. A petícióhoz a bizonyítékoknak számító, állítást alátámasztó dokumentumok fénymásolatát is csatolnia kell a panaszosnak.

Magyarul is lehet

Jó tudni: a Nép Ügyvédje (ombudsman) intézmény képviselőihez magyar nyelven is lehet folyamodni — a gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a fogadóórán magyarul mondhatja el panaszát az állampolgár, s a petíciót is, amit átad az intézménynek, megfogalmazhatja magyarul. A jogszabály biztosítja az anyanyelv-használat jogát a kisebbségek számára, ennek értelmében, a Nép Ügyvédje intézményéhez anyanyelven nyújthatnak be petíciókat azon állampolgárok, akiknek lakcíme, illetve állandó tartózkodási helye azon közigazgatási egységekben találhatók, ahol a kisebbség aránya meghaladja a 20 százalékot. A választ pedig román nyelven, illetve anyanyelvükön, azaz magyarul is megkapják az ombudsmani hivataltól.

A petíciókat amúgy — ha valaki nem tud személyesen elmenni a fogadóórára —  postán is el lehet küldeni (Oradea, Str. Gen. Gheorghe Magheru, nr.21, ap. 159, jud. Bihor); de az [email protected] e-mail-címre is lehet továbbítani. 
A Nép Ügyvédje 30 napon belül köteles választ adni a panaszosnak, ám ez az idő kitolódhat, ha más intézményeket is be kell vonni a vizsgálatba, de az ügyfelet mindenképpen értesítik arról, hogy panasza meghallgatásra talált és arról is, hogy a nép ügyvédje milyen más intézményekkel kell vagy kellett együttműködjön az eset kivizsgálása során.

Szabó Kinga Mária