Az Electrica Furnizare szolgáltató háztartási fogyasztóinak mintegy 99%-a már az energiaár-kompenzálásról szóló sürgősségi kormányrendelet hatálybalépése előtt a megszabott árplafonnál olcsóbban kapta az áramot, így a 2021. novemberi és decemberi fogyasztásukra nem volt alkalmazható az árkorlátozás, mintegy 700 ezer ügyfél pedig nem volt jogosult kompenzálásra — közölte a szolgáltató közleményére hivatkozva az Agerpres hírügynökség.

Az Electrica Furnizare közleményében rámutatott, hogy a vállalat jelentős erőfeszítéseket tett, hogy betartsa az ügyfelei felé tett vállalásait, és annak ellenére is fenntartotta az elmúlt év folyamán kiküldött ajánlatokban szereplő árakat, hogy az energia beszerzési ára 2021-ben mintegy 400%-kal nőtt az előző évhez képest. A szolgáltató képviselői kiemelték, hogy a vállalat betartja a törvényeket, és elsődleges fontosságúnak tekinti a fogyasztók védelmét, így eleget tesz a novemberi és decemberi számlák újraszámolására vonatkozó kötelezettségének is.

Azon fogyasztók esetében, akik a jogosultsági feltételek teljesülése ellenére nem részesültek a kedvezményekben novemberben és decemberben, sztornó számlát küldtek ki, és elkezdték a korrekciót. Az érintetteket arról biztosították, hogy nem számolnak fel nekik késedelmi kamatot, és nem kapcsolják le őket a hálózatról, ha nem fizetik ki a hibás számlákat. SZFÚ