Közösségi oldalukon közzétett bejegyzésükben ismerték el a családorvosok, hogy nem mindegyik kollégájuk hajlandó regisztrálni pácienseit a COVID-19 elleni oltáskampány országos platformján. A Háziorvosok Munkáltatói Szövetsége (FNPMF) szerint többen is visszautasították pácienseik ilyen jellegű kérését, viszont ehelyett egyéb alternatívákat ajánlanak mindazoknak, akik oltatni kívánnak — az ugyanis, hogy a családorvos regisztrálja betegét és kérjen számára időpontot, csak egy a hét lehetséges módozat közül.
A családorvos általi előjegyzés csak az egyik lehetséges módja az időpontkérésnek — emelik ki. A leginkább ajánlott módszer, hogy a családtagok, közeli rokonok vagy barátok segítségével válasszanak időpontot az idősek, krónikus betegek. Az időseknek és különböző egészségügyi problémákkal küzdőknek gyakran van szükségük kísérőre vagy például arra, hogy a családtagjaik autóval szállítsák őket, így ők azok, akik a legjobban tudják, mikor lenne alkalmas az időpont a vakcinázásra — az ütemterv ugyanis több olyan változót tartalmaz, amelyek túlmutatnak az orvos-beteg megbeszélésen.
A vakcinázás ütemezésének ebben a „versenyképes” szakaszában, amikor több tucat vagy száz időpont jelenik meg egyik napról a másikra, és perceken belül elfoglalják őket, a háziorvosok nem tudnak kielégítően válaszolni a betegek vagy rokonok kéréseire, akik gyakran agresszíven is viselkednek velük — jegyzik meg a szakemberek.
Éppen ezért azt ajánlják, hogy a lakosok próbálkozzanak időpontkéréssel a telefonos ügyfélszolgálat egységes számán, a 021.414.44.25-ös számot tárcsázva, egyénileg az online platformon, a hozzátartozók segítségével szintén az online platformon, de kérhetik a helyi önkormányzatok szociális osztályának a segítségét, és regisztrálhatja őket a családorvoson kívül egyéb kezelőorvosuk is — legyen szó állami vagy magánrendelésről, a kulcsfontosságú ágazatok képviselőit pedig minden esetben a munkáltatójuk regisztrálja.
A Háziorvosok Munkáltatói Szövetsége ismét kihangsúlyozza, ahogyan néhány héttel ezelőtt is megtette, hogy a háziorvos és a rendelőben dolgozó alacsony létszámú munkatárs, gyakran csak részmunkaidős asszisztens vesz részt a COVID-19 elleni oltásra való előjegyzésben, ami egy nagyon időigényes tevékenység. A családorvosok munkarendje már tavaly októbertől kezdődően meghosszabbodott, hiszen az otthoni elkülönítésben lévő COVID-19-betegek egészségi állapotát is követniük kell. A rendelési idő alatt az orvosi vizsgálatokat nem lehet megszakítani, ahogy elhalasztani sem csak azért, mert éppen akkor telefonált be egy páciens vagy hozzátartozó, aki haladéktalanul kéri az azonnali előjegyzését a vakcinázásra az online platformon keresztül, mert például látta, hogy éppen van egy üres hely.
A családorvosok abban sem tudnak segíteni, hogy előbb beütemeztethesse magát egy-egy páciens az oltásra, viszont amennyiben működik egy adott központ, és szabad időpont is van, ha a többi előjegyzési lehetőséggel nem tud élni a páciens, akkor megpróbálnak segíteni az időpontfoglalásban.
A közlemény ugyanakkor azt is hangsúlyozza, hogy a háziorvosnak nem az a feladatuk, hogy bármilyen órában felvegyék a személyes telefonjukat, bár vannak, akik úgy döntöttek, megteszik, de ennek ára van az orvos egészségére nézve. „Ami a családorvosok telefonját illeti, emlékeztetünk, hogy a háziorvosoknak megvan, hogy milyen időintervallumokban rendelnek, és megvan a telefonszám, amelyen munkaidőben időpontot lehet kérni” — írják a háziorvosok képviselői.

Bumbuluţ Krisztina