Külföld

Nem diszkriminálhatnak

2018.11.03 - 16:52

Vége a webshopok földrajzi diszkriminációjának — mindegy, melyik országból kattint a vásárló, el kell fogadniuk a rendelését.

Az Európai Bizottság felmérése szerint az Unióban működő webshopok 63 százaléka nem teszi lehetővé a más tagországból kezdeményezett online vásárlásokat, ez pedig súlyosan gátolja az egységes piac és az e-kereskedelem Európai Unión belüli kiteljesedését — a december 3-án hatályba lépő, úgynevezett geo-blocking rendelet ezt a diszkriminációt számolja fel.

Számos vásárlóval előfordul külföldi webshopok böngészése közben, hogy csak azért nem tudja véglegesíteni rendelését, mert nem ugyanabból az országból keresi fel a honlapot, mint amelyikben a webáruház üzemel. A geo-blocking rendelet értelmében az online kereskedők december 3-tól már nem alkalmazhatnak állampolgárság, lakóhely, illetve letelepedési hely szerinti különböző árakat, valamint értékesítési és fizetési feltételeket. A rendelet természetesen nem kötelezi a kereskedőket arra, hogy az online rendelt termék szállítását is biztosítsák a külföldi vásárlók számára, azonban azt már nem tehetik meg, hogy megakadályozzák egy másik EU-s tagállamból érkező külföldi megrendelés fogadását és teljesítését, illetve azt, hogy az IP-cím alapján eltérő árakat alkalmazzanak. Ha például egy romániai vásárló egy olyan osztrák webáruházban találja meg a keresett terméket, amely nem szállít Romániába, a megrendelés fogadását és teljesítését akkor is biztosítania kell a kereskedőnek, mégpedig az osztrák vásárlók részére kínált árazással egyezően, s ilyen esetben a vásárlónak kell megszerveznie az áru romániai átvételét.

A rendelet alkalmazási köre az online vásárlások mellett kiterjed az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokra is, például a weboldaltárhely- vagy a felhőalapú adattárolási szolgáltatásokra is; érintettek emellett az olyan üzletek is, mint a szállodai szolgáltatások, az autókölcsönzés vagy a belépőjegyek vásárlása.

Fontos megjegyezni azt is, hogy a rendelet előírásai nemcsak a lakossági fogyasztókra, hanem a végfelhasználónak minősülő egyéb vállalkozások (jogi személyek) megrendeléseire is vonatkoznak majd.