Az önkormányzati tulajdonban lévő lakások ügyeinek intézésével foglalkozó irodában — mely a Nagykárolyi Szociális Központ Progresului utcai épületében fejti ki tevékenységét — az alábbi program szerint tartanak ügyfélfogadást: hétfőn és csütörtökön 10–14 óra között, kedden és szerdán 10–15 óra között, pénteken pedig 10–13 óra között. Az iroda munkatársai napjuk további részében az okmányokhoz kapcsolódó ügyek rendezésével foglalkoznak. Az önkormányzati tulajdonban lévő lakásokkal foglalkozó iroda Nagykárolyban 364 szociális lakás ügyintézését, illetve 87 ANL-lakás gondozását látja el.