Jellemzően szeptemberben kapták az utolsó Hidroelectrica számlát úgy Szatmár megyében, mint bárhol máshol az országban a fogyasztók, de van nagykárolyi információnk, amely áprilisi utolsó számláról szól. A dunai áramtermelő nemhogy Szatmár megyében, de gyakorlatilag még Erdélyben sincs jelen fizikai irodával, ennél tényleg csak telefonon, meg interneten lehet ügyet intézni. De ezt senki nem bánja, mert nagyon olcsók, még mindig vannak érvényben bruttó hetven banis áron megkötött szerződéseik. A megyében hét – nyolcezer ügyfele lehet a Hidroelectricának.

Egyszerre számlázva?

Számlázni viszont nem számláz a múlt év dereka óta, nem is érteni miből tartja fenn magát a cég. A számlázás elmaradását azzal indokolják, hogy annyit változott (26 esetben történt módosítás fél év leforgása alatt) és annyit bonyolódott a kompenzációs szabályozás, hogy egyszerűen képtelenek ezekhez igazítani a számlázóprogramot. Tavaly év végén volt egy december 12-ében vállalt határidő, ameddig rendezik a szoftver-malőrt, de ez máig sem történt meg, a szolgáltató weboldala továbbra is hárít és ígérget. Az ígéretek között szerepel az is, hogy nem fognak egy számlán hat havi fogyasztást feltüntetni és lehetőség lesz részletfizetésre is, az ehhez szükséges igénylési formanyomtatvány már most letölthető a weboldalukról.

Nyomtatódnak a számlák

Számlával, vagy fogyasztással kapcsolatos adatot egyébként telefonon sem adnak ki, hiszen ha nincs kiszámolva, akkor azt nem csak írásban, de szóban sem lehet közölni. A legfrissebb információ az, hogy a szabályos számlázásra való átállás megtörtént, hamarosan kézbesíteni fogja a posta a számlákat, minden jel szerint egyszerre többet is...

Princz Csaba

SZÓLJON HOZZÁ FACEBOOKON!