A munkaerő motivációjának fenntartásáról és az alkalmazottak megtartásának módozatairól tartott workshopot a Szatmáron gyártották expó keretében Mirela Iank szatmárnémeti pszichológus, akinek beszélgetőtársa a vitaindító során Alexandra Catargiu volt.

A munkapszichológiára specializálódott szakember bevezetőjében leszögezte: vannak hatékony módszerek arra, hogy a cégek megtartsák az értékes munkaerőt hosszú távon, általánosan érvényes stratégia azonban nem létezik, hisz minden egyes vállalkozásnak, közösségnek megvannak a maga sajátosságai. „Azt javaslom a vezetőknek, hogy figyeljenek nagyon oda a beosztottaikra, mivel a cégükkel kapcsolatos összes problémára megtalálhatják a megoldást, ha kellő energiát fordítanak a humán erőforrásra” — fejtette ki, hozzátéve: a témában végzett kutatásokból világosan látszik, hogy a munkahelyi konfliktusok miatt felmondottak túlnyomó többsége a közvetlen főnökével kerül összetűzésbe, ezért javasolta, hogy a 8–10 ember munkáját irányító csoportfelelősökkel kapcsolatban figyeljenek arra is, hogy a középvezetők a szaktudás mellett kellő jártassággal rendelkezzenek a beosztottakkal való adekvát bánásmód terén is. Mirela Iank elsősorban az igen mobilis, fiatal munkavállalókkal kapcsolatos kérdésekre helyezte a hangsúlyt, az úgynevezett Y generáció tagjaira ugyanis jellemző, hogy igen gyakran — egyes felmérések szerint átlagosan kétévente — váltanak. Úgy vélte, a leghatékonyabb módszer ez esetben is az, ha a munkáltatók alkalmazkodnak az adott helyzethez: vagy arra törekszenek, hogy a vállalkozásuknál eltöltött idő alatt maximálisan hasznosítsák a tudásukat, vagy igyekszenek a fiatalok igényeinek megfelelően szervezni a feladatokat. „A 30 év alatti munkavállalók hajlamosak a kihívásokat a számítógépes játékok logikája szerint kezelni, ahol egy-egy szint teljesítése után a játékos az elnyert képességek birtokában magasabb szintre kerül, folyamatosan fölfelé haladva a pálya csúcsa felé” — magyarázta, rámutatva: hasznos lehet, ha ilyen esetben hierarchikusan szervezik a feladatköröket, hogy viszonylag rövid időközönként legyen lehetőségük az Y generáció tagjainak „feljebb lépniük”. A workshopon részt vevő cégvezetők néhány konkrét problémát vetettek fel, egyebek mellett azt, hogy amennyiben jelentős energiát fordítanak az alkalmazottaik képzésére, megtörténhet, hogy a komoly ráfordítással kiképzett embereik távoznak és saját céget alapítva konkurenciává válnak. A pszichológus szerint ilyen esetekben az oktatással párhuzamosan érdemes hangsúlyt fektetni a megfelelő motiváció fenntartására, melynek az anyagi javadalmazás mellett hatékony eszköze lehet a megfelelő munkaszervezés és a csapatépítő foglalkozások. Hozzátette: jó jel egy vállalkozás számára, ha a beosztottai magabiztosak, javasolva, hogy ha mégsem sikerül visszatartani a távozni vágyókat, legyenek büszkék a munkáltatók arra, hogy a szakma legjobbjai kerülnek ki a kezük alól. Elhangzott az is, elsősorban a konfekcióiparban tevékenykedők részéről, hogy a romániai szakoktatás jelenleg nem képes megfelelő felkészültségű munkásokkal ellátni a piacot, ezért a cégek sokszor kénytelenek az alapoktól kezdeni, amikor betanítanak egy frissen felvett dolgozót. Mirela Iank a cégvezetők figyelmébe ajánlott egy — véleménye szerint igen elterjedt — munkaerő-toborzási eljárást, miszerint a munkáltatók a válogatásnál nem a technikai tudásra helyezik a hangsúlyt, hanem inkább a jelentkezők hozzáállása szerint válogatnak, mivel így legalább „van mire építeniük”, és a pluszképzés után olyan alkalmazottakkal dolgozhatnak, melyek megfelelnek az elvárásaiknak.

Babos Krisztina