Panaszos kommentek áradata lepte el a Twittert és egyéb közösségimédia-felületeket olyan amerikai Samsung-felhasználók részéről, akik kiakadtak azon, hogy nem tudják letörölni telefonjukról az előre telepített Facebook-alkalmazást.

A dél-koreai cég bizonyos készülékein, például a felső kategóriás Galaxy S8-ason nem lehet letörölni a Facebook-applikációt a Bloomberg cikke szerint, csak le lehet tiltani a működését. Sokakat azonban ez nem elégít ki, ami nem is csoda, hiszen az utóbbi egy évben egymást érték a Facebook adatkezelési botrányai, több Google-alkalmazásról pedig az derült ki, hogy a felhasználók kifejezett tiltása ellenére is gyűjti az adatokat. Ebből a szempontból nem megnyugtató, hogy a Samsung telefonjain a Google által kifejlesztett operációs rendszer, az Android fut.

A vállalatok természetesen azzal védekeznek, hogy nincs mitől tartani. Egy Facebook-szóvivő szerint az alkalmazás letiltásával ugyanazt lehet elérni, mintha letörölné az ember, nem gyűjti és küldi el az adatokat. Az applikáció törölhetőségéről a Facebook és a mobilgyártók, operációsrendszer-fejlesztők és távközlési szolgáltatók közötti szerződések rendelkeznek – tette hozzá. Szerinte ezeknek a megállapodásoknak az a célja, hogy egy készülék az üzembe helyezése után azonnal a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsa.

A Facebook nem tesz közzé listát, hogy kikkel van „letörölhetetlenségi” szerződése, ahogy a Samsung sem árulta el, hogy pontosan mely készülékei érintettek. A mobilgyártó szintén arra hivatkozik, hogy az alkalmazás letiltása lényegében egyenértékű a törlésével.

Az amerikai fogyasztóvédelmi szervezetek régóta kritizálják ezeket a szerződéseket. Persze nem a Facebooké az egyetlen előre telepített – és gyakran letörölhetetlen – alkalmazás a telefonokon. Az androidos készülékeken például ilyen lehet a YouTube, a Gmail és a Google Play Music, amelyek mind a Google-vállalatcsoport termékei.

Forrás: https://g7.hu