Feleannyian írtak a biztosítótársaságok miatt az ezeket felügyelő pénzügyi felügyeletnek mint tavaly, a legtöbben a City Insurance-ra és az Euroins ügyfelei közül voltak elégedetlenek.

Az idei év első kilenc hónapjában kevesebb a panasz a romániai biztosítótársaságokra mint tavaly január és szeptember között volt, a petíciók számának csökkenése 48 százalékos, írja összesítésében a banki szektoron kívüli pénzpiacot felügyelő országos hatóság (ASF). A City Insurance vezeti a panaszlistát, erre a társaságra 647 ügyfél panaszkodott, ez az szám az össz-bejelentések 22,4 százalékát teszi ki. Második a listán az Euroins, ez a cég 575 negatív véleményt gyűjtött össze idén. A kiugróan maga számok ellenére nem biztos hogy ez a két biztosító dolgozik a legrosszabbul, az ASF statisztikája ugyanis arra nem tér ki, hogy mekkora a biztosítók ügyfélköre, azt nem mérik, hogy az ügyfelek számához képest mekkora az elégedetlenség. Annak ellenére hogy vezeti a panaszokra vonatkozó negatív statisztikát, elmúlt évihez képest a City Insurance nevére érkező panaszok száma csökkent leginkább, 65 százalékkal volt kevesebb idén szeptemberig mint tavaly. Szám szerint viszonylag kevés – a második legkevesebb –, panasz érkezett idén is az NN Asigurări de Viaţă ellen, viszont a panaszok száma nagyon –53 százalékkal –, megnőtt a tavalyi évihez képest. A legtöbb elégedetlenséget az váltotta ki a biztosítottak körében, hogy a biztosító nem, vagy csak részben fizetett autós káresemény nyomán, az egyéb téren megkötött biztosítások körében pedig a magánnyugdíjakhoz köthetőkkel kapcsolatban regisztrálták a legtöbb bejelentést.

Princz Csaba