Nem kell megijedni: a szatmárnémeti vízszámlákon azért jelennek meg korábban már kifizetett összegek, mert átszervezés van az Apaservnél.

Több olvasónk panaszkodott a vízszolgáltatóra az utóbbi napokban, mivel állításuk — meg a felmutatott papírjaik — szerint határidőn belül kifizetett összegek megjelentek a következő számlán is. Az egyik reklamáló még felszólítást is kapott, hogy levágják a vizét, azonban a cég kasszájánál kiderült: jóval kevesebbel tartozik, mint amennyi a számlán áll. Lapunk megkeresésére Mirela Suciu, az Apaserv Rt. kereskedelmi igazgatója elmondta: folyamatban van az átállás az újfajta számlázásra, melynek révén csökkenteni kívánják a leolvasás és a számlázás közötti időszakot. Rámutatott: a sajtón keresztül értesítették a lakosságot a várható fejleményekről, azaz hogy ezentúl a vízóra-leolvasást követő egy héten belül ki is számláznák az elfogyasztott vízmennyiséget, az eddig megszokott egy-másfél hónapos időbeni eltérést kiküszöbölve. Az új rendszer beüzemelése miatt pedig ebben a hónapban két számlát is találhatnak a fogyasztók a postaládájukban, amelyek közül az egyik az elmúlt havi fogyasztás ellenértékét tartalmazza majd, a másik pedig egy töredékhónapi vízszámla lesz. Mirela Suciu szerint megtörténhet, hogy a kifizetés nem jelenik meg a rendszerükben a csonka havi számla kiállításáig, így fordulhat elő, hogy ismét szerepelnek az összegek. Hozzátette: mielőtt valakinek levágnák a vizét, alaposan utánanéznek, hogy nem fizetett-e mégis, és 5 nappal korábban értesítést is küldenek.

Babos Krisztina