Szatmárnémeti

Kábel meghibásodása okozta a vasárnapi áramszünetet

2016.11.14 - 18:02

November 13-án a délutáni órákban áramkimaradás okozott gondot a szatmárnémeti Petőfi Sándor utca töltés felőli részén.

A történtek felől az Electrica munkatársainál érdeklődtünk, akik elmondták, hogy egy kábel meghibásodása okozta a problémát vasárnap délután. A szakemberek a hibát igyekeztek kijavítani, néhány óra elteltével helyreállt a rend az áramellátásban a fent említett városrészben. A Szatmár Megyei Fogyasztóvédelmi Hatóságnál az iránt érdeklődtünk, mi a teendő abban az esetben, ha a szolgáltató hibabejelentő telefonvonala elérhetetlen. Több, áram nélkül maradt olvasónk ugyanis arra panaszkodott, hogy vasárnap kora délután hiába hívták a szolgáltató hibabejelentésre szolgáló telefonszámát, még csak ki sem csengett a hívott szám. A fogyasztóvédelmi hatóságnál tegnap azt mondták, hogy az ügyfél (akár magán-, akár jogi személy) az Electrica székhelyén tegyen panaszt. Ott kap egy iktatószámot a reklamációja, ezt továbbítják az Országos Energiaügyi Hatóságnak, amely válaszolni fog a reklamációra.