Panaszt lehet tenni, ha Szatmárnémetiben nem állíttatja helyre az útburkolatot az E.ON vagy az Apaserv.

A Szatmárnémeti Polgármesteri Hivatal 11-es termében lehet bejelenteni, ha a víz- vagy a gázművek nem állíttatja helyre az általa feltört útburkolatot dolga végeztével.

Szerkesztőségünknek többen is jelezték az elmúlt időszakban, hogy a hetekkel, hónapokkal ezelőtti vezetékcsere miatt feltört utat és járdát nem hozatta helyre a szolgáltató, ezért körülményes a gyalogos és az autós közlekedés ezeken az utakon.

A Szatmárnémeti Polgármesteri Hivatal illetékes osztályán elmondták, hogy aki három hétnél is régebbi, befejezetlen munkálattal találkozik lakókörnyezetében, írásban tegyen bejelentést a hivatal földszinti, 11-es számú termében, a lakossági kapcsolattartó irodában, és ne menjen el iktatószám nélkül, hiszen később erre hivatkozva érdeklődhet, történt-e előrelépés az ügyben.

Időbe telik

A helyzet megoldásához szükséges átfutási idővel kapcsolatban nem voltak optimisták a hivatalban, a helyreállítás hetekbe, hónapokba is telhet. Elsősorban az E.ON Gaz által végzett földmunkák nyomán van több panasz, másrészt itt huzamosabb időt vesz igénybe az ügy megoldása. A gázszolgáltató helyi költségvetésből dolgozik, ha hibajavításról van szó, ilyenkor a panaszok elbírálása is gyorsabb. Központi költségvetésből kapott pénzből gazdálkodik, ha fejlesztésről, hálózatbővítésről van szó, ilyen esetekben az ügyintézés is hosszadalmasabb, hiszen akkor a marosvásárhelyi központhoz kell befussanak a panaszok, onnan osztják-szorozzák a helyrehozásra szánt összegeket.

Önerőből is javítható

Van lehetőség arra is, hogy a lakó saját pénzen hozzassa rendbe a kérdéses járdaszakaszt, ennek engedélyezését szintén a szatmárnémeti polgármesteri hivatal földszinti, 11-es termében kell kérnie. Az itt letett igénylés eljut az illetékes osztályvezetőhöz, aki elbírálja azt, a feltételek nem bonyolultak. Gyakorlatilag az egyetlen kitétel ilyen esetben, hogy a kijavított, felújított járdafelület ne legyen sem magasabb, sem alacsonyabb a szomszédos járdafelületeknél.

Princz Csaba