Bár a háttérben és csendben, de az orosz-ukrán háború kirobbanásának első napjaitól kezdve aktívan segít a Szatmár és Máramaros megyébe érkező menekülteknek a Caritas. Mivel az Ukrajnából menekülők előbb a máramarosszigeti határátkelőnél érkeztek tömegesen az országba, ezért először ott kezdte el a segítségnyújtást a szervezet. A Szigeti Szent Károly Házi Betegápoló Központjának munkatársai kimentek a vámhoz, próbáltak önerőből szervezkedni, civil és egyházi szervezetekhez társulva támogatást nyújtani a határon túlról érkezőknek. A menekültekkel, valamint a helyszínen jelen lévő civil szervezetek munkatársaival kapcsolatba lépve hamar világossá vált a Caritas számára, hogy az azonnali mellett hosszabb távú és más típusú segítségre is szükség van. Szigeti partnerével, az Ismerd Meg Őket, Ne Diszkrimináld Egyesülettel, valamint a Romániai Caritas Konföderáción keresztül az amerikai Catholic Relief Servicesszel folytatott megbeszélések eredményeként a felek úgy döntöttek, egyesítik erőiket, és közös akciótervet dolgoznak ki.

Így határozták el, hogy egy olyan központot hoznak létre, amely segítő, támogató szolgáltatásokat nyújt a vámtól érkező és a már elszállásolt menekülteknek egyaránt. A közös munkának köszönhetően alig egy hét alatt sikerült rendbe tenni és célszerűen felszerelni a Caritas házi betegápolójával egyazon udvarban található épületrészt, amely ma reggel nyitja meg kapuit a menekültek számára. A szigeti vámtól gyalog mintegy 15 percre található I. M. de Apşa utca 17. szám alatt működő központ informálást biztosít, vállalja a szállást igénylőknek a biztonságos szálláshelyek felé való közvetítését, ügyes-bajos dolgokban az illetékes hatóságok felé való irányítását, továbbá akták másolását és szkennelését, ruhamosást és szárítást, 8 laptop és táblagép révén videochatelési lehetőséget biztosít az otthon maradt családtagokkal való kapcsolattartás érdekében, és egy gyermekmegőrzőt is kialakított a kisgyermekes anyák, családok segítésére.

Az intézmény munkanapokon és hétvégén egyaránt 10 és 18 óra között fogad ügyfeleket. Jelenleg a központ tevékenységét az ugyanazon a címen működő Szent Károly Házi Betegápoló Központ munkatársai biztosítják, az Ismerd Meg Őket, Ne Diszkrimináld Egyesület és a Caritas önkénteseivel együttműködésben. A gördülékenyebb kommunikáció érdekében a központ tolmáccsal is rendelkezik. Az intézmény szolgáltatásaival kapcsolatban a potenciális ügyfelek román és magyar nyelven a 0732.164.425-ös telefonszámon, míg ukránul a 0786.250.363-as számon érdeklődhetnek. A Szatmári Egyházmegyei Caritas Szervezet és az Ismerd Meg Őket, Ne Diszkrimináld Egyesület nyitott arra, hogy amennyiben a központ szolgáltatásait igénylők száma növekedni fog, újabb szolgáltatásokkal bővítsék az intézmény szolgáltatáspalettáját, és akár hosszabb nyitvatartással működjön a központ. 

Zajlik a gyűjtés
Szatmár megye pár napig mentes volt a hatalmas átvonuló forgalomtól, így itt először nem helyi szinten kellett megoldást találni, hanem az Ukrajnában nehézségekkel küzdő emberek megsegítése élvezett elsőbbséget. A Caritas csatlakozott az RMDSZ és a Máltai Szeretetszolgálat szatmárnémeti fiókja által a beregszászi magyarok megsegítése céljából megszervezett adománygyűjtő akcióhoz. A Caritas szervezet Szatmárnémetiben, a C. A. Rosetti utca 2. szám alatt fogadja a segélyeket hétköznapokon 10 és 15 óra között. A polgármesteri hivatalokat és jogi személyeket, akik ukrajnai testvértelepülésekre vagy megadott helységekbe szeretnének adományokat eljuttatni, a Caritas a Máltai Szeretetszolgálathoz irányítja, mivel annak ukrán részlege jelenleg biztosítja a segélyadományok célba érkezését a megadott helyekre. 

Menekültek elszállásolása
A menekültek elszállásolása terén Túrterebes Község Polgármesteri Hivatala kérte a Szatmári Egyházmegyei Caritas Szervezet segítségét az elmúlt héten. Válaszként Szent Márton Közösségi Központjának B-épületrészében rendezett be a szervezet egy termet, ahol egyelőre 6 embert tud civilizált körülmények között fogadni, zuhanyzási lehetőséggel, konyhahasználattal. Máramaros megyében a Caritas a felsővisói vendégházát bocsátotta a prefektusi hivatal rendelkezésére, hogy 4 család számára ideiglenes otthont biztosítson. Dolgoznak továbbá a Caritas nagybányai Assisi Szent Ferenc Közösségi Központja felső emeletének átalakításán is, hogy további menekültek elszállásolására tegyék alkalmassá. Fontos szempont a jelenlegi helyzetben a szervezet számára, hogy a menekültek elszállásolása úgy történjen, hogy legalábbis egyelőre ne befolyásolja az adott központok működését, az ellátottakkal való foglalkozást és a programokat. 

A partneri együttműködés keretében való segítés a Caritas szerint a leghatékonyabb, ezért lehetőségeinek mértékében igyekszik eleget tenni a civil szervezetek és az önkormányzatok irányából érkező, a menekültek helyzetének enyhítését megcélzó támogatási kérelmeknek. Az első partneri felkérés a Borókagyökér Egyesülettől érkezett, amely jelezte: ha a Caritasnak szüksége lenne egy nagyobb elszállásolási helyre a megyeszékhelyen, az egyesület vállalja a kapacitás függvényében az elszállásolást, a Caritas segítségére pedig a tartós élelmiszerek és a mindennapi használati cikkek biztosításában számít. 
Sok tárgyi segítségre vonatkozó igény érkezik be a szervezethez a polgármesteri hivataloktól is. Amiből óriási hiány van, az ágy, matrac, párna, ágynemű, pelenka, fogkefe, fogkrém, tusfürdő, tejpor, édesség. Lehetőségeihez mérten a Caritas igyekszik eleget tenni a kéréseknek. A háborús helyzet alakulásának függvényében a Szatmári Egyházmegyei Caritas Szervezet nyitott arra, hogy további szolgáltatásokkal is segítse a Szatmár és Máramaros megyében biztonságos menedéket kereső embertársakat.
Nastor Erika