A lakosságnyilvántartó egy átlagos köztisztviselője egy átlagos állampolgár átlagos igénylését átlagban hét perc alatt tudta ellátni tavaly — körülbelül ennyi volt a várakozási idő.

Tavalyi évi összegzését hozta nyilvánosságra tegnap a szatmárnémeti lakosságnyilvántartó, Ionel Torja intézményvezető arról beszélt, hogy ebben az évben azt szeretnék tovább bővíteni és optimizálni, ami tavaly is jól működött. Ennek érdekében a különböző intézmények közötti együttműködésre összpontosítanának idén is, továbbra is nagy figyelmet fordítanának arra az internetes oldalra, melyen házasságkötés polgári szertartásához és legújabban már személyi igazolvány igényléséhez is lehet időpontot kérni. (Az internetes időpont-egyeztetési lehetőség a város hivatalos — satu-mare.ro — honlapjáról indulva érhető el). Az internetes szolgáltatásra van igény, a házasságkötések időpontjai szinte száz százalékban online lettek lefoglalva az utóbbi időszakban.

Még kilenc település

Ionel Torja hétpercesnek mondta az átlagos várakozási időt a lakosság-nyilvántartó ügyfélablakai előtt, és ismertetett egy felmérést is, amelyiknek eredménye szerint a klienseik 93 százaléka elégedett a munkájukkal, ami kiemelkedően jónak számít a közintézmények viszonylatában.

Folytatni fogják ebben az évben is a „mobiliroda” üzemeltetését, ami azt jelenti, hogy kimennek Egribe, Alsóberegszóra, Batizra, Szamosdobra, Pusztadarócra, Lázáriba, Mikolába, Szatmárudvariba és Vetésre, úgyhogy az itt lakóknak nem kell bejönniük Szatmárnémetibe akkor, ha személyi igazolványt akarnak készíttetni, mert helyben elintézik az összes formaságot, és még az elkészült igazolványt is kiszállítják. Pontos adatai vannak a hivatalnak arról, hogy melyik érintett településen hány gyerek tölti be a személyigazolvány-kötelesnek számító 14 éves életkort, illetve hogy hány felnőttnek jár le a személyije, úgyhogy az ügyintézéshez szükséges időt is ki tudják számítani még a kiszállás előtt.

Princz Csaba