A 2014/2015-ös fűtési idényben a fűtéstámogatási kérelmek típusnyomtatványait a Szatmárnémeti Polgármesteri Hivatal portáján is lehet igényelni, munkanapokon 8 és 17 óra között.

A kitöltött nyomtatványt, a kötelező módon csatolandó igazolásokkal együtt csakis a Szatmárnémeti Szociális Gondozói Hivatal (SPAS) székhelyén, az Ilişeşti utca 4. szám alatt lehet leadni, ahol tudnak segíteni az ívek kitöltésében is. Ügyfélfogadási rend: hétfőtől csütörtökig 8 és 14 óra között a kérelmek leadása, a kötelező módon csatolandó igazolásokkal együtt. Pénteken az átvett kérelmek feldolgozása zajlik. Abban az esetben, ha bármilyen változás történik a család létszámát, a kérelmező vagy a családtagok jövedelmét illetően, öt napon belül jelezni kell azt a SPAS székhelyén! De azt is közölni kell az illetékesekkel, ha értékes ingóságokra vagy ingatlanra tett szert a kérelmező az állami támogatás igénylése óta eltelt időben.