Szinte két hónapig dolgozott a Különleges Távközlési Szolgálat (STS) az EPIDS betűszót névként viselő energiaár-támogatási platformon, mégsem sikerült épkézláb rendszert létrehoznia.

Sok hiba

Az epids.mmuncii.ro internetes címen elérhető, gyakorlatilag egy űrlap értékű platform nem fagyott le, pedig aktiválásának az első napján, augusztus 20-án elég sokan adták le igénylésüket. Baj van viszont a lakosság-nyilvántartós adatáramoltatással, mert hibaüzenetet generál helyesen beírt személyi szám esetén is.

Sok más hiba is felmerült már az első időszakban, amelyeket a diszpécser nem igazán akart részletezni, csak annyit mondott, hogy igyekeznek mindent menet közben megoldani. Aki valamilyen problémával szembesül kérdezzen a 0219309-es számon, vagy várjon és pár nap múlva próbálkozzon újra, hátha addig megoldódik a probléma magától.

Tájékozatlanok

Sajnos a diszpécserek sincsenek felkészülve a válaszadásra, az indulás napján kapták meg az útmutatót, azt is menet közben böngészik. Nem tudják mi a teendő a polgármesteri hivatali illetékesek sem, pedig a hivatalos bejelentés szerint augusztus 28-tól rendelkezésükre kell álljanak azoknak, akik egyedül, internet/e–mail cím hiányában nem tudják a kérvényezést megoldani.

Bajban lesznek a postahivatalok is, főleg a vidékiek, ezek sem kaptak tájékoztatást arról, eszik-e vagy isszák az EPIDS-et.

Postán, vagy online

A kedvezmény érvényesítéséről sem lehet még mindent tudni. Aki kedvezményezettként nem online fizeti be a villanyszámláját, az csak a postán fizetheti be, aki online fizeti be, az nem tudni hogyan érvényesíti a kedvezményét. Majd kiderül.

Állítólag aki fizikai kártyát kér az igénylés során, az sem fog kapni semmit, mert a postás a villanyszámla és a személyi igazolvány alapján tudni fogja, hogy EPIDS-kedvezményről van-e szó, vagy sem.

Korábban ITT és ITT írtunk arról, hogy mi az az EPIDS, mennyit ér és kik jogosultak rá.

Princz Csaba
(Nyitókép: freepik.com)