A hazai lakosság 42 százaléka hetente legalább egyszer igénybe veszi az internetes banki ügyintézést. A felhasználók leginkább a 31–45 éves korosztályból kerülnek ki, és többnyire férfiak.

A hazai lakosság 42 százaléka hetente legalább egyszer igénybe veszi az internetes banki ügyintézést, derül ki a Digital ®Evolution tanulmányból, amelyet az Exact Business Solutions készített júniusban. A tanulmányból kiderül, hogy a válaszadók 9 százaléka naponta többször, 23 százaléka hetente többször, 10 százaléka hetente egyszer használja az online banki szolgáltatást, amely kényelmesebbé teszi az ügyintézést. A felmérés rámutat arra is, hogy a férfiak nagyobb előszeretettel használják az online banki ügyintézést, mint a nők. A legaktívabb online banki felhasználók a 31–45 éves korosztályból kerülnek ki, 46 százalékuk hetente legalább egyszer veszi igénybe ezt a szolgáltatást, míg a 18–30 éves, illetve a 46–65 éves korosztály 40 százaléka rendezi banki ügyleteit interneten keresztül. „A különbségek akkor jelentkeznek leginkább, ha a lakosság képzettségét vesszük figyelembe. Kiderült, hogy a kevésbé iskolázott lakosok kevésbé használják ezt a szolgáltatást, mint azok, akik felsőfokú végzettséggel rendelkeznek” — hangsúlyozza a tanulmányt készítő cég munkatársa, Julien Zidaru. Nem meglepő adat az sem, hogy a bukaresti lakosság körében a legelterjedtebb az online banki ügyintézés, de a vidékiek körében is megfigyelhető egyfajta nyitottság a szolgáltatás iránt.