A szerencsétlenség helyszínére a katasztrófavédelem kilenc tűzoltója, feszítő–vágó egysége, az intenzív terápiás rohammentő és a megyei mentőszolgálat egyik autója sietett — az öntudatánál lévő sofőr a mentés ideje alatt végig kommunikált a tűzoltókkal, akiknek közel fél órás megfeszített munkával végül sikerült kiemelni a férfit a fülkéből, s orvosi ellátásra a Szatmár Megyei Sürgősségi Kórházba szállították.
Mint ismeretes, azt a vidéket korábban súlyos árvíz öntötte el, az azóta lehullott jelentős mennyiségű eső pedig folyamatosan átáztatta a talajt, ami egyszerűen nem bírta el a ciszternásautó súlyát.