Az E.ON Energia Románia március 23-tól, hétfőtől ideiglenesen felfüggeszti az E.ON üzletek tevékenységét, személyes ügyfélfogadásra, ügyintézésre nem lesz lehetőség.

Bezár a szolgáltató szatmárnémeti, Cloşca sugárúti ügyfélfogadó irodája is. Arra kéri ügyfeleit, hogy az alternatív kommunikációs csatornákat használják információszerzésre és különféle műveletek végrehajtására: az index elküldésétől, az energia- vagy szolgáltatási előfizetés megkötésétől a számla kifizetéséig az ügyfelek mindent gyorsan és egyszerűen megoldhatnak anélkül, hogy elhagynák a házat, az E.ON Myline segítségével. „Akiknek kérdésük van, tárcsázhatják a Call Centert a 0800.800.900-as vagy a 0800.800.366-os telefonszámon. SMS-ben állunk ügyfeleink rendelkezésére a 0745.612.345-ös telefonszámon az önolvasó indexmérő, egyenleginformáció és fizetési visszaigazolás céljából, ugyanakkor élő csevegés (chat) útján közvetlenül az E.ON Myline fiókból vagy az E.ON Románia Facebook-oldaláról. Köszönjük ügyfeleinknek a megértést, és biztosítjuk őket, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy a megtett intézkedések ne befolyásolják szolgáltatásaink minőségét” — áll a szolgáltató közleményében.