Bő két évvel ezelőtt hívta életre az Országos Katasztrófavédelmi Főfelügyelőség és a Különleges Távközlési Szolgálat a RO-ALERT vészjelző rendszert, azzal a céllal, hogy azonnal értesíteni tudják a lakosságot bármilyen vészhelyzet esetén — beleértve a szélsőséges meteorológiai jelenségeket is. A rendszer üzembe helyezése óta legtöbbször ilyen típusú veszélyekre figyelmeztetett, mint ahogy történt ez az elmúlt napokban is az extrém hőség miatt — ám voltak olyan okostelefonok, amelyeken „beragadt” az üzenet, többször és a leglehetetlenebb éjszakai időpontokban is riasztott, és sokan morgolódtak a túlzásba vitt figyelmeztetés miatt.

„Bármilyen fajta riasztásról legyen is szó, azt a Szamos Katasztrófavédelmi Felügyelőség egyszer küldi ki az egész megye területére. Mint ismeretes, a rendszer a mobilhálózatokon keresztül működik ugyan, de némiképp függetlenül tőle: a riasztás akkor is eljut a készülékekre (mobiltelefonok, táblagépek), ha maga a mobilhálózat túlterhelt, az üzenetet a roaming üzemmódban működő telefonok is megkapják, a rendszer/telefon által kibocsátott hang nem szűnik meg addig, amíg az illető el nem olvassa a figyelmeztetést, és a telefon abban az esetben is hanggal jelzi a riasztás érkezését, amikor néma üzemmódban van. A figyelmeztető szöveg külső beavatkozás nélkül jelenik meg a képernyőn, mivel nem SMS: a riasztást a mobilszolgáltatók tornyainak küldjük, és azok továbbítják tovább a készülékekre, nem a telefonszámokra. Mint mondtam, egy bizonyos vészhelyzet esetén egyetlen riasztást küldünk ki a megye területére — természetesen, ha az adott vészhelyzet módosul (például narancsszínűből vörösbe lép át, vagy mint ma, pénteken a vörös hőségriadó még inkább bevörösödött, és a meteorológiai szolgálat 40 Celsius-fokot jelzett), akkor megismételjük a riasztást. Az önök olvasói által jelzett kellemetlenségek, vagyis hogy többször és éjjeli időpontokban is kaptak vészjelzést, valószínűleg a gyenge lefedettség, térerőhiány következményei — nem volt vagy túl gyenge volt a térerő, s a vészjelző rendszer úgy érzékelte, hogy az adott készülékre nem jutott el a riasztás, ezért amikor felerősödött a jel, vagy az illető más, jobban lefedett területre érkezett, ismét elküldte. Bár nem a mi hibánk, de az ilyen technikai kellemetlenségekért elnézést kérünk — ugyanakkor arra kérünk mindenkit: bármennyire zavaró is a jelzés hangja, ne távolítsa el az applikációt telefonkészülékéről, táblagépéről, hiszen veszély esetén életmentő lehet” — magyarázta megkeresésünkre Bianca Timiş katasztrófavédelmi szóvivő.

Szabó Kinga Mária