Június óta nem lehet Paypoint rendszeren kifizetni az Apaserv-számlákat, ami a vidéki fogyasztóknak okoz nehézségeket a megyében.

Lejárt a Paypoint rendszert működtető cég közvetítői szerződése a szatmárnémeti Apaserv Rt.-vel, ezért június óta nem lehet boltokban, üzletekben, egyéb kereskedelmi egységekben kifizetni a számlákat, főleg ilyen helyeken üzemelnek Paypoint befizetési pontok. Az ügyfelek nem kaptak értesítést a változásról. Az Apaservtől kapott tájékoztatás szerint folyamatban van a közbeszerzési eljárás a szolgáltatás újraindítása érdekében, októberre várható, hogy rendeződik a helyzet, de nem biztos, hogy megint a Paypoint lesz a készpénzes befizetések továbbutalásával megbízott cég, mert a közbeszerzésben vesztes Payzone fellebbezett az eljárás eredménye ellen. A fellebbezési procedúra eredményétől függ, hogy a két cég közül melyik foglalkozhat ősztől apaserves befizetésekkel.

A változás főleg a vidéki településeken okozott gondot, mert itt volt a legegyszerűbb és a legtöbb esetben az egyetlen lehetőségük a fogyasztóknak arra, hogy befizessék a számláikat, az Apaserv egyelőre nem talált megoldást arra, hogy közvetítő nélkül oldja meg, hogy a falusi fogyasztók is befizethessék számláikat ott, ahol laknak. Avasfelsőfaluban is gondokat okoz a befizetés azok számára, akik a paypointos megoldást választották eddig, ott sincs saját pénztára az Apaservnek, pedig az egy tízezres lakosú város, és az egyedüli vízszolgáltató az Apaserv.

Addig is számlák és szolgáltatások kifizetésére több egyéb lehetőséget kínál fogyasztói számára az Apaserv, bankok pénztárainál, online rendszerein keresztül, ezek automatáinál lehet ezt megtenni azokban a városokban, ahol nincs saját pénztára a szolgáltatónak. Saját pénztárakat Szatmárnémetiben, Tasnádon és Nagykárolyban üzemeltet a vízszolgáltató. Saját, sajnos „nem biztonságos” minősítésű weboldalán (http://bit.ly/2uoyuEx) keresztül is lehetővé tette a befizetést az Apaserv, itt e-mail-címmel, ügyfélkóddal és szerződésszámmal való regisztráció után fizethetnek számlát azok, akiknek van bankszámlájuk.

Princz Csaba