Mindenkinek, aki a társas- vagy tömbház legfelsőbb emeletén él, a legnagyobb rémálma a beázás. Ha a szomszéd áztat el, akkor lehet reklamálni, de ha a természet viszontagságait megszenvedett tetőszigetelés a hunyó, akkor már nincsen kinek panaszkodni. Lépni kell, lehetőleg még a télvíz beállta előtt.
Így járt a nagykárolyi Újj Piroska is, aki saját kezébe vette a megoldás kulcsát nem lévén közös képviselő, sem lakóegyesület a lépcsőházában. „Amikor arra biztatta a helyi vezetés a városlakókat, álljanak össze lakóegyesületekbe, a mi lépcsőházunk nem kívánt élni ezzel a lehetőséggel. A közös ügyeinek az egyik lakó intézte/intézi, és ebben mindannyian egyetértettünk. Megbízásos alapon működött a kapcsolatunk, de ez a személy már több mint nyolcvan éves, nem várhatjuk el tőle, hogy minden az ő vállát nyomja” – kezdte a történetet a nagykárolyi panaszos.

Itt a papír, hol a papír

Az idén tavasszal az olvadások már annyira betették az ajtót a sok éve rongálódott tetőszerkezetnek, hogy Újjék a negyediken teljesen beáztak. A vizesedés elindult a lakás elektromos vezetékei felé, és ezt Piroskáék már nem nézhették tétlenül, hiszen komoly baleset is lehetett volna a következmény. Felhívott tehát egy szatmárnémeti céget, amely építkezési vállalat profinak mondta magát a tetőszigetelési munkálatok terén. El is jött az a B betűs vállalat, amely a cégvezető családi nevét viseli. Felmérték a munkát, megmondták az árat és meg is oldották a feladatot — eddig úgy tűnik, minőségi javítást végeztek. 
A megrendelő részletekben és készpénzben ki is fizette a munkadíjat és az anyagot is, ám megbízási szerződésen kívül semmi hivatalos okiratot nem kapott róla. Sem számlát, sem készpénzátvételi elismervényt, sem nyugtát. Többször kérte, adjanak róla hivatalos papírt, de a cég nem hajlandó telefonon felvenni vele a kapcsolatot. Az első két hívását még fogadták, azóta már a telefont sem veszik fel neki. „A szerződés hátoldalára ugyan felírták, mennyi pénzt vettek el tőlem, de azt csak az egyik munkás láttamozta a saját, személyes adataival” – mesélt az elszámolás részleteiről Újj.

Így nem hajlandóak pótolni a többiek

A gond akkor kezdődött, amikor a munka átadása után a szigetelt tető árát el szerette volna osztani a szomszédok között, hiszen nem csak fölötte van tető, hanem a földszinttől kezdve minden lakás fölött. Összesen öt felé kellett volna osztani a kifizetett összeget, amelyet Újj Piroska saját, nehezen összegyűjtögetett nyugdíjából rendezett. Jóhiszeműen kifizette mindenki helyett a munkát, ugyanis úgy vélte, mint egyéb, korábbi munkákat, például a lépcsőházi ablakok, ajtók cseréjét, majd az arányos teherviselés elve alapján rendezik. Ám a közös lónak olyannyira túrós lett a háta, hogy arról bizony lecsúszott. A többi lakás tulajdonosa nem hajlandó elismerni a nem hivatalos pénzátvételi elismervényt, és valamilyen számlát kérnek, amelyet a cégtől mindmáig lehetetlen megkapni. És ez nem mellesleg, törvénytelen, hiszen minden átvett pénzt papírral, az adóhatóság felé is el kell számolni. Újj Piroska már azon is gondolkodik, megkeres egy jogi szakértőt, adjon ő tanácsot, hiszen fél év alatt gyűjtögette össze azt az összeget, amelyet a munkáért kifizetett. Egy részét vissza szeretné kapni, hiszen közös ügy mellé állva, jóhiszeműen járt el. Eddig csak egy szomszédtól kapta meg a rá eső részt, a többiek nem hajlandóak kifizetni a cechet.

Így romlik meg egy cég hanyagsága és nemtörődömsége miatt az évekig jól működő, lépcsőházi bizalmi kapcsolat, és lesz a jószomszédi viszonyból iszony. Eddig nem kellett papír, ezt követően már mindenre kérni fognak a többiek, és nem csak akármilyen írást, hanem hivatalos, pecsétes elismervényt.
Többször is kerestük telefonon a szóban forgó vállalkozás képviselőjét, de mindeddig nem sikerült kapcsolatba lépnünk vele.

Végh Balázs