Október 26-tól a siketek, hallássérültek és beszédfogyatékosok számára is elérhető végre Romániában a segélyhívás — a szolgáltatás előzetes regisztráció után vehető igénybe.

Több mint 30 000 nyilvántartott siket és hallássérült él Romániában, az ő számukra vészhelyzetben a 112-es segélyhívó nem jelent sem segélykérési lehetőséget, sem közvetlen megoldást baj esetén — úgy is fogalmazhatunk: őket mindeddig diszkriminálták, hiszen az egyik — talán a legfontosabb — szolgáltatás elérhetetlen volt számukra. A helyzet megváltoztatásához az érintetteknek regisztrálniuk kell. Ezt háromféleképpen tehetik meg: személyesen adják le a kitöltött dokumentumot a Különleges Telekommunikációs Szolgálat irodáiban, ennek órarendjét a www.112.ro oldalon találják meg; postán elküldik a szükséges dokumentumokat a Splaiul Independenţei nr. 323A, sector 6, Bucureşti címre vagy online regisztrálnak a www.112.ro oldalon. A regisztrációhoz szükséges dokumentumok: kérvény, személyazonossági igazolvány másolata, a fogyatékosságot igazoló dokumentum másolata s — ha szükséges —, a jogi képviselőt igazoló irat másolata.

Regisztráció után baj esetén a 112-es hívószámot kell tárcsázni, ahol a rendszer felismeri a regisztrált felhasználót, és a diszpécser nem kezdeményez beszélgetést, hanem egy program automatikusan SMS-t küld a hívónak, felkérve: írja meg, mi a valós sürgősségi eset, valamint azt is, hol tartózkodik (pontos címet). A kért információkat tartalmazó üzenetet a hívó a 113-as számra kell elküldje, az SMS-t pedig a telefonos munkatárs juttatja el a megfelelő szervnek. A 113-as számra érkező SMS-ek a hívásokkal egyenrangúak és szintén ingyenesek.