Zajtán, az egyik kelet-magyarországi áramszolgáltatónál láttuk jó példáját annak, hogyan lehet és kell(ene) közvetlenül is értesíteni a  fogyasztókat, ha előre betervezett munkavégzés miatt huzamosabb ideig tartó áramkimaradás következik.

A romániai gyakorlat abból áll, hogy az Electrica Distribuţie leközli weboldalán, hogy a következő időszakban hol lesznek munkavégzés miatt áramszünetek, aztán mindenki kezdje azzal a napját, hogy az ő weboldalukat megnyitja.

Pórul járt

Volt példa rá, hogy valaki szabadnapot vett ki, hogy a ház körüli dolgait nyugodtan végezhesse, de elmulasztotta azzal kezdeni, hogy megnézze, aznapra áramszünet van érvényben az ő címén. Úgyhogy – áram híján –, munkavégzés helyett pihenésben lett része azon a napon, egy kiadós bosszankodással tetézve.

Ehhez képest Zajtán, szombaton szép, színes szórólapok jelentek meg a postaládákban, kerítés-hézagokban, ajtórésekben, amelyekben a területileg illetékes Opus Titász értesíti „tisztelt ügyfeleit”, hogy melyik napon, a falu mely címein lesz áramtalanítva a hálózat. A kezünkbe került értesítő két hét múlva esedékes eseményről értesítette az embereket.

Áthárítás

Ha a román energiapiacot szabályozó hatóság kiadná az utasítást, hogy nálunk is így kell kiértesíteni a lakosságot, akkor az összes szolgáltató azonnal berzenkedne és kilátásba helyezné, hogy ilyen esetben kénytelen lenne a fogyasztókra hárítani a nyomtatással, kézbesítéssel járó pluszköltségeket.

Szintén az ehhez képest kifejezéshez adódok, hogy – ha egyelőre ársapkásan is –, de Romániában hetven forintnak megfelelő lejbe kerül egy kilowattórányi áram, Magyarországon negyvenöt forintba. És ebbe a 45 forintos árba belefér az időben kiküldött, közérthető, írásos értesítő.

Princz Csaba
(A szerző felvételei)